在某区医保基金规范使用培训暨医德医风建设推进会上的讲话

同志们：

今天，我们在这里召开全区医保基金规范使用暨医德医风建设推进会议，主题鲜明、意义重大。在座的各位都是我区医疗机构的负责人和骨干力量，是守护人民群众生命健康的第一道防线。医保基金是人民群众的“看病钱”、“救命钱”，其使用安全关乎民生福祉和社会稳定;医德医风是医疗行业的“生命线”、“灵魂”，其建设水平直接决定着医疗服务的质量和温度，关系着人民群众的就医感受和对我们卫生健康事业的信任。开好这次会议，对于统一思想、深化认识，推动我区卫生健康事业高质量发展，具有十分重要的现实意义和深远的历史意义。

近年来，在区委、区政府的坚强领导下，在全区广大医务工作者的共同努力下，我区的卫生健康事业取得了长足进步，医疗服务能力稳步提升，人民群众健康水平持续改善。这些成绩的取得，凝聚着大家的心血和汗水。在此，我代表区卫生健康局，向辛勤工作在医疗战线的全体同志们，表示衷心的感谢和崇高的敬意!

在肯定成绩的同时，我们必须清醒地认识到，当前我区在医保基金使用和医德医风建设方面，依然面临着严峻的挑战和不容忽视的问题。从近期国家和省市通报的一些典型案例，以及我们日常监管中发现的情况来看，个别医疗机构和少数医务人员法纪意识淡薄、职业操守缺失，违规使用医保基金的行为仍时有发生，损害群众利益、败坏行业风气的问题还未根除。诸如将不属于医保报销范围的医药费用纳入医保结算、分解住院、挂床住院、耗材串换、虚记收费等现（......此处隐藏了2701字，下载文档可见全文......）钩，才能引导他们自觉追求崇高职业道德，远离行业歪风邪气。

第三，要将医德医风建设贯穿于医疗服务质量提升的各环节。医德医风好不好，最终要体现在患者的就医体验上。我们要始终坚持“以患者为中心”的服务理念，将提升服务质量作为医德医风建设的落脚点。要持续优化服务流程，改善就医环境，缩短患者等候时间。要大力推行感动服务、微笑服务，医务人员着装要整齐，佩戴工牌要规范，杜绝“生、冷、硬、顶、推、拖”的现象。要加强医患沟通，充分尊重患者的知情权、选择权和隐私权，耐心细致地做好解释工作，努力构建互信互敬的和谐医患关系。要建立畅通的投诉和反馈渠道，对患者反映的问题，要专人负责、及时处理、妥善解决，真正把群众的呼声作为改进工作的第一信号。

同志们，守护基金安全，责任重于泰山;加强医德医风建设，任务道阻且长。这两项工作，如同车之两轮、鸟之双翼，相辅相成，缺一不可。我们必须以“永远在路上”的执着，以抓铁有痕、踏石留印的劲头，把这两项工作抓紧抓实、抓出成效。

希望通过今天的会议，全区各医疗机构能够立即行动起来，迅速传达会议精神，认真组织自查自纠，以最坚决的态度、最务实的作风，扎实推进各项工作要求落地生根。让我们携起手来，同心同德，锐意进取，共同筑牢基金安全的坚固防线，共同弘扬救死扶伤的高尚医德，为奋力开创我区卫生健康事业更加美好的明天，为建设“健康XX”作出新的、更大的贡献!

我的讲话完了，谢谢大家!