关于全市电子商务高质量发展情况的调研报告

根据市人大常委会2025年工作安排，5月中下旬，市人大常委会调研组就全市电子商务高质量发展情况开展专题调研。调研组先后赴市商务局、X县、X县、X县、X市、X县、X高铁经济试验区，召开汇报座谈会，听取有关单位、电商企业代表、电商运营平台、人大代表的情况介绍和意见建议，实地走访了X产业园、X产业园、X产业园、X产业园等7家电商产业园，X淘宝直播基地、X仓储服务有限公司、X市X公司、X公司等18家市场主体，深入了解我市电子商务高质量发展情况。现将调研情况报告如下。

一、基本情况

近年来，我市电子商务紧紧围绕“消费促进、基地建设、品牌孵化、主体培育、生态优化”工作重点，聚力开展网络促消活动，推动电商要素集中集聚，提档升级电商园区，用线上思维打造“X基因式”网红产品，全市电商产业快速增长、产业电商加速转型、农村电商与直播经济协同推进，呈现“强劲、集聚、多元”发展态势。

一是电商产业发展态势良好。我市电商产业在农业、工业、商贸、旅游等各领域的应用不断拓展深化，呈现稳步增长发展势头。2024年网络零售额XX亿元、全省排名第四，增幅21.75%、全省第三(一类设区市第一)。本土上线工业、农特、快消、家居、服饰等品类78900种，其中服饰、农特、家居排名前三的实物行业，2022-2024年，网络零售额分别达74.47亿、83.57亿元、96.39亿元，2023年、2024年同比增长12.2（......此处隐藏了3809字，下载文档可见全文......）模式，走好特色发展之路。要实行政府“统一谋划、高位推动，政策扶持、跟踪服务”模式，着力加强要素保障和包联服务。实行“达人孵化、直播电商、合作带货”闭环推进模式，着力扩大品牌影响力。实行“资源+渠道+平台”优势叠加模式，着力推动本地优质农产品上行。实行“聚少成多、统一结算、升限入统”模式，着力推动社零额扩量升级。加快建立“各点集货、云仓集单，数据互通、统仓共配”供应链体系，着力降低电商企业运行成本。

四是要培养电商人才，育好“苗子”。发展电子商务，电商人才是关键。要建设电子商务人才培养体系，培育电子商务专业师资，组织开展多层次、多形式电子商务培训，不断提升电子商务从业人员职业能力。要推动校企合作，实现产学研用联动，培养专业化、复合型数字商务人才。要加大农村电商专业人才培养，推出一批农村电商创新创业“带头人”。

五是要完善物流体系，打好“底子”。发展电子商务，物流体系是基础。要深化电子商务与快递物流协同发展，推动电子商务企业、仓储运营企业和快递物流企业的高效融合，推动电子商务与快递物流各环节信息互联共享。加快智慧物流建设，支持物流企业完善物流设施网络，健全分级配送体系，提升物流配送能力。探索开展冷链共同配送、“生鲜电商+冷链宅配”“生鲜电商+产地直发”等冷链物流新业态新模式，提升冷链运输服务质量。推动快递服务下沉农村，鼓励通过驻村设点、企业合作等方式，提升“快递进村”服务水平。