县民政局“银龄行动”工作开展情况报告

市民政局：

为进一步贯彻落实习近平总书记给“银龄行动“老年志愿代表的回信精神，城**县聚焦重点领域，精心组建队伍，凝聚“银发”力量，为县域经济社会发展贡献“银色”力量。按照相关文件要求，现将工作总结如下：

一、工作开展情况

(一)凝聚“银龄力量”，夯实行动基础。一是靶向调研，掌握需求。深入25个乡镇(街道)开展调研，通过举办座谈会，向老党员、老干部、老乡贤了解其所思所想，全面掌握基层治理、养老服务等方面的需求，确保“银龄行动”精准契合城口实际。二是壮大队伍，服务群众。发动乡镇街道，以村社区党组织未支点，结合基层治理，从退休干部、老党员、红白理事会等群体中，精心择优选取一批基层治理观察员，组建志愿服务队，截至目前全县共有银发志愿队伍**名，开展志愿服务活动100余次，服务群众3000余人次。三是宣传事迹、凝聚力量。通过院坝会、农村大喇叭等方式宣传优秀志愿者事迹**次，激励更多老同志投身社区治理，带动社区治理水平整体提升，推动形成崇尚先进、见贤思齐的浓厚氛围。

(二)筑牢“银龄阵地”，搭建共享平台。一是强化党建引领。依托县内养老服务机构非公党支部，充分整合现有资源，采取共建的方式建立“党建+银领”开放式活动基地，实现资源共享、优势互补。全县已建成**个“党建+银领”开放式共享活动基地，依托基地，先后为1765名兜底老人和8940名65岁以上老人开展自理能力评估。二是整合基层资源（......此处隐藏了615字，下载文档可见全文......）高，认为自己年纪大了，没有能力为社会做贡献。二是服务能力有待提升。部分乡镇志愿者对政策、工作流程掌握不够全面，在宣传和解答群众疑问时存在偏差，服务技巧、沟通能力有待进一步提升。三是队伍结构不够均衡。从专业素养来看，具备法律、医疗、社会工作等专业知识的志愿者占比不足15%，在处理复杂矛盾纠纷和专业政策解读时能力有限。

三、下一步打算

(一)强化宣传引导，营造良好氛围。创新宣传方式，通过制作短视频、举办专题讲座、开展社区宣传活动等形式，广泛宣传“银龄行动”的内容和意义，提高老年人对“银龄行动”的认知度和参与积极性。同时，及时总结和宣传“银龄行动”中的先进典型和成功经验，营造全社会关心支持老年人参与社会发展的良好氛围。

(二)加强能力建设，提升服务水平。深入开展调研，了解老年人的实际需求和意愿，结合城口县情，优化服务项目设置，增加生活照料、医疗护理、心理慰藉等服务内容，提高服务项目的针对性和实效性。建立服务需求反馈机制，根据老年人的意见和建议，及时调整和完善服务项目。

(三)优化队伍结构，充实银龄力量。加强同卫健、教育、检察等部门的联动，掘退休法官、医生、教师等专业人才，构建“银龄专家库”，为复杂问题处理和专业政策解读提供支持。定期召开工作联席会议，研究解决“银龄行动”中存在的问题，加强对“银龄行动”服务队伍的培训和管理，提高服务水平和质量。

城*县民政局

2025年8月6日